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Nous, Eforthink Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « nous » ou « Eforthink »), respectons et protégeons votre vie privée. Sauf indication contraire pour certains produits ou services Eforthink disposant de politiques de confidentialité distinctes, la présente Politique de confidentialité s'applique à tous les appareils, sites web et applications Eforthink qui y font référence ou y renvoient. Si un produit ou service Eforthink spécifique possède sa propre politique de confidentialité, cette dernière prévaut. Pour les questions non traitées par la politique de confidentialité distincte de ce produit ou service, le contenu de la présente Politique de confidentialité s'applique.

Cette politique vous aidera à comprendre les points suivants :

1. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
2. Politique relative aux cookies
3. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles
4. Vos droits
5. Protection des informations des mineurs
6. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos renseignements personnels
7. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale
8. Sites Web et services tiers
9. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
10. Comment nous contacter

Eforthink comprend parfaitement l'importance de vos données personnelles et met tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur intégrité. Nous nous engageons à préserver votre confiance et respectons les principes suivants pour la protection de vos données personnelles : principe de cohérence des droits et des responsabilités, principe de limitation des finalités, principe du choix et du consentement, principe de minimisation des données, principe de sécurité, principe de participation des personnes concernées et principe de transparence.

Sauf disposition contraire des lois applicables dans votre juridiction, les « renseignements personnels » au sens de la présente politique de confidentialité désignent les renseignements permettant d’identifier une personne physique, soit isolément, soit en les combinant avec d’autres renseignements. Nous utiliserons ces renseignements strictement conformément à la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi applicable l’exige, les renseignements personnels comprennent également les données ou renseignements personnels sensibles, selon la classification juridique applicable.

1. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Afin de vous fournir nos services, nous avons besoin des informations nécessaires à leur utilisation. Nous ne collectons que les informations nécessaires à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et nous veillons à ce qu'elles ne soient pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non les informations demandées. Cependant, dans la plupart des cas, si vous refusez, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services correspondants ni de répondre aux problèmes que vous pourriez rencontrer.

Selon les services que vous choisissez, nous pouvons collecter un ou plusieurs des types d'informations suivants :

1. Les informations de contact que vous nous fournissez activement. Des données telles que votre nom, votre surnom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres informations de contact.

2. Informations générées lors de votre utilisation des services. Afin de garantir la qualité des services que nous vous fournissons et la sécurité de vos informations, lorsque vous visitez les sites web ou les applications mobiles d'Eforthink et utilisez les services fournis par Eforthink, nous pouvons enregistrer les catégories et les méthodes de services que vous utilisez, les informations opérationnelles pendant votre utilisation des services, ainsi que d'autres informations de journalisation relatives aux services, telles que votre historique de navigation et les enregistrements de communication des messages que vous laissez sur le site web.

3. Informations de journalisation. Informations relatives à votre utilisation de certaines fonctionnalités, applications et sites web. Par exemple : cookies et autres technologies d’identification, adresse IP, informations sur les requêtes réseau, historique des messages temporaires, journaux système standard, informations sur les erreurs de plantage, informations de journalisation générées par l’utilisation des services (telles que l’heure d’accès, la durée de l’activité, etc.).

4. Autres informations que vous nous fournissez. Par exemple, le contenu détaillé des communications entre vous et Eforthink, y compris les interactions avec le personnel du service client, et le contenu connexe des contacts établis via les réseaux sociaux.

Vous comprenez et acceptez que, conformément aux lois et règlements applicables, aux ordonnances judiciaires, aux autres procédures légales ou aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires, nous pouvons fournir vos renseignements personnels aux autorités compétentes sans obtenir votre consentement préalable.

2. Politique relative aux cookies

Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies, des balises, des scripts et autres fichiers ou technologies similaires (ci-après collectivement dénommés « Cookies »). Ces technologies nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs (notamment à des fins de sécurité et de prévention de la fraude), de savoir quelles parties de notre site web sont consultées, de mesurer l’efficacité des publicités et des recherches web, et de les améliorer.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations qui est téléchargé sur votre navigateur ou appareil lorsque vous consultez certaines URL. Il permet aux sites web de fonctionner correctement ou d'être plus performants et fournit des informations sur leur utilisation. Lors de chaque visite ultérieure sur ces URL, le cookie est renvoyé au site web d'origine ou à un autre site web qui le reconnaît.

Les cookies remplissent de nombreuses fonctions, notamment en facilitant la navigation entre les pages, en mémorisant vos préférences et en améliorant globalement votre expérience utilisateur. Par exemple, les cookies nous permettent de savoir si vous avez déjà utilisé le site web ou si vous êtes un nouvel utilisateur.

Les cookies restent dans votre navigateur pendant une durée variable. Certains cookies sont des « cookies de session », c’est-à-dire qu’ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou votre application. D’autres cookies sont des « cookies persistants », c’est-à-dire qu’ils restent après la fermeture de votre navigateur ou de votre application, et votre navigateur peut les utiliser lors de vos visites ultérieures sur le service.

Cookies utilisés par Eforthink

Nous utilisons les différents types de cookies énumérés ci-dessous. Ils nous permettent de fournir et d'améliorer les produits et services Eforthink, notamment en vous présentant les informations les plus pertinentes et vos pages web personnalisées. Certains ou tous les cookies mentionnés peuvent être stockés dans votre navigateur ou votre appareil.

Cookies essentiels. Ces cookies sont essentiels, par exemple, ceux utilisés pour la transmission des communications, ceux qui enregistrent les requêtes d'information provenant d'Internet et bloquent les cyberattaques afin de garantir la sécurité du réseau, ainsi que ceux nécessaires à la fourniture des services de la société de l'information que vous demandez. Vous devez accepter les cookies essentiels pour utiliser les produits et services d'Eforthink.

Cookies de préférence. Ces cookies, également appelés « cookies de fonctionnalité », permettent au site web de mémoriser vos choix (comme votre langue préférée ou votre région) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent aussi servir à mémoriser vos préférences concernant la taille du texte, les polices et d'autres éléments personnalisables des pages web. Ils peuvent également être utilisés pour suivre les produits ou vidéos que vous avez consultés afin d'éviter les rediffusions. Les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne permettent pas de suivre votre navigation sur les sites web autres que ceux d'Eforthink.

Cookies statistiques. Ces cookies, également appelés « cookies de performance », recueillent des informations sur votre utilisation d'un site web, comme les pages consultées et les liens cliqués. Ces données servent à optimiser les sites web et à faciliter la navigation. Ces cookies permettent également à nos partenaires de savoir si vous avez accédé à l'un de nos sites web via un lien d'affiliation et si votre visite a abouti à l'utilisation ou à l'achat d'un produit ou d'un service, y compris les détails des produits ou services achetés. Ces cookies ne recueillent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

Gestion de vos paramètres de cookies

Nous n'utilisons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Vous pouvez effacer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs Web offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, cette action peut affecter votre sécurité dans certains cas, et vous devrez peut-être ajuster manuellement vos préférences à chaque visite. Veuillez consulter les sites Web officiels des différents navigateurs pour obtenir des instructions détaillées sur la modification des paramètres de votre navigateur.

Eforthink vous permet de paramétrer vos préférences en matière de cookies. En cliquant sur « Paramètres des cookies » en bas de chaque page web, vous pouvez choisir les types de cookies utilisés par notre site web ou nos services en ligne. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment et retirer votre consentement si vous nous l'avez précédemment accordé.

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons toujours utiliser les informations collectées par les cookies avant que vous ne désactiviez vos préférences ; cependant, nous n’utiliserons plus les cookies désactivés pour collecter d’autres informations.

3. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles

Mesures de sécurité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en œuvre toutes les procédures et mesures physiques, électroniques et administratives requises par la loi pour protéger les informations que nous recueillons. Nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées conformément à la législation en vigueur.

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées. Nous classons vos données selon leur importance et leur sensibilité et veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de sécurité approprié. De même, nous avons mis en place des mesures de contrôle d'accès spécifiques pour le stockage des données dans le nuage. Nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris nos mesures de sécurité physique, afin de prévenir tout accès et toute utilisation non autorisés.

Nous traiterons les violations de données personnelles conformément aux exigences de la réglementation applicable en matière de protection des données et, le cas échéant, nous informerons rapidement les autorités réglementaires compétentes et les personnes concernées de l'incident de violation de données.

Nous mettrons en œuvre toutes les mesures possibles pour protéger vos données personnelles. Cependant, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas toujours sécurisée et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité ni l'intégrité de vos données personnelles lors de leur transmission bidirectionnelle via Internet.

Politique de rétention

Nous conservons les renseignements personnels pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans les politiques de confidentialité spécifiques à chaque produit ou service, ou conformément aux exigences des lois applicables. Les durées de conservation spécifiques sont indiquées sur les pages des services ou produits concernés. Les renseignements personnels seront supprimés ou anonymisés une fois la finalité de la collecte atteinte, après confirmation de votre demande de suppression ou d'annulation, ou après l'arrêt de l'exploitation du produit ou service concerné. Dans la mesure du possible, nous indiquerons la durée de conservation pour les catégories, types ou champs de renseignements personnels identifiés. Pour déterminer cette durée de conservation, nous avons pris en compte les facteurs suivants :

• La quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles

• Le risque de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée

• Les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles et la durée pendant laquelle nous avons besoin de ces données pour atteindre ces finalités

• La période pendant laquelle les renseignements personnels doivent demeurer exacts et à jour

• La période pendant laquelle les renseignements personnels pourraient être pertinents pour d’éventuelles réclamations juridiques à l’avenir

• Autres exigences légales, comptables, réglementaires ou de déclaration applicables précisant la durée de conservation de certains documents

Selon la législation en vigueur dans votre juridiction, des exceptions peuvent s'appliquer aux données personnelles que nous traitons à des fins d'archivage d'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques. Conformément à la loi applicable ou à votre demande, et lorsque cela est nécessaire et autorisé, Eforthink peut conserver ces données au-delà de sa période de conservation standard, même si le traitement ultérieur est sans lien avec la finalité initiale de la collecte.

4. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur dans votre pays ou région, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons, leur rectification ou leur suppression (ci-après dénommée « Demande »). Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

La plupart des dispositions légales stipulent que les demandes d'accès aux données personnelles doivent satisfaire à des critères spécifiques. La présente politique de confidentialité exige que votre demande réponde aux conditions suivantes :

• Effectuée via notre canal de demande dédié, et pour la protection de la sécurité de vos informations, votre demande doit être faite par écrit (sauf si la loi locale reconnaît explicitement les demandes orales) ;

• Fournissez des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier votre identité, en vous assurant que le demandeur est bien la personne concernée par les informations demandées ou une personne légalement autorisée ;

Dès que nous aurons suffisamment d'informations pour confirmer que nous pouvons traiter votre demande, nous y répondrons dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Plus précisément :

• Conformément à vos exigences et aux lois applicables, nous pouvons vous fournir gratuitement une copie des données personnelles que nous avons collectées et traitées vous concernant. Si vous formulez des demandes supplémentaires concernant des informations connexes, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables, calculés en fonction des lois applicables et des coûts administratifs réels.

• Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander la correction ou le complément des informations personnelles en fonction de la finalité de leur utilisation ;

Conformément à la législation et à la réglementation applicables, vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Nous examinerons votre demande et, si elle remplit les conditions requises, nous prendrons les mesures appropriées, y compris techniques, pour la traiter. Après que vous ou nous vous ayons aidé à supprimer les informations concernées, il se peut que, du fait de la législation applicable et des technologies de sécurité, nous ne soyons pas en mesure de supprimer immédiatement les informations correspondantes de notre système de sauvegarde. Nous conserverons vos données personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde soit effacée ou anonymisée.

Plus précisément, conformément aux lois de certaines juridictions :

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Nous examinerons votre demande. Si elle est conforme aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traiterons vos données conformément aux modalités prévues par ce Règlement et vous en informerons avant la levée de la limitation.

• Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

• Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer à un autre responsable du traitement (portabilité des données).

Nous nous réservons le droit de refuser de traiter votre demande ou d'y répondre partiellement, notamment en cas d'exemption prévue par la loi applicable ou en vertu d'autres droits qui nous sont conférés par celle-ci, par exemple si la demande est manifestement infondée ou excessive, ou si elle nécessite la divulgation d'informations concernant des tiers. Dans certains cas, des frais pourront être facturés lorsque la loi applicable le permet. Si nous estimons qu'une demande de suppression nous empêcherait, à certains égards, d'utiliser légitimement les informations pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour des motifs autorisés par la loi applicable, nous pourrons également la refuser.

Vous pouvez retirer votre consentement précédemment accordé pour des finalités spécifiques en soumettant une demande, notamment concernant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels que nous détenons ou contrôlons. Selon le service que vous utilisez, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité pour effectuer les opérations nécessaires. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et, en conséquence, nous cesserons de collecter, d'utiliser et/ou de divulguer vos renseignements personnels.

Selon l'étendue du consentement que vous retirez, vous pourriez ne plus pouvoir bénéficier des produits ou services d'Eforthink. Cependant, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas la validité des traitements de données personnelles effectués antérieurement sur la base de votre consentement.

5. Protection des informations des mineurs

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des mineurs. Nos produits et services sont principalement destinés aux adultes. Si vous n'avez pas atteint la majorité légale dans votre région, vous devez lire et accepter la présente Politique de confidentialité sous la supervision de votre parent ou tuteur avant d'utiliser les produits et services Eforthink. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et pensez que celui-ci nous a communiqué des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité afin que ces données soient immédiatement supprimées.

6. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos renseignements personnels

Partage

Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers.

Nous pouvons parfois partager vos informations personnelles avec des tiers (comme indiqué ci-dessous) afin de fournir ou d'améliorer nos produits ou services, y compris pour vous fournir des produits ou services à votre demande. Vous trouverez ci-dessous des informations spécifiques concernant le partage de données.

Partage d'informations au sein de notre groupe

Afin de mener nos activités sans encombre et de vous fournir toutes les fonctionnalités de nos produits ou services, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec d'autres sociétés affiliées à Eforthink.

Partage avec des prestataires de services tiers et des partenaires commerciaux

Afin de vous fournir les produits et services décrits dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services tiers et nos partenaires commerciaux lorsque cela s'avère nécessaire.

Cela inclut nos fournisseurs logistiques, nos centres de données, nos installations de stockage de données, nos prestataires de service client et nos autres partenaires commerciaux. Ces tiers peuvent traiter vos données personnelles pour le compte d'Eforthink ou pour une ou plusieurs des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous veillons à ne partager que les données personnelles nécessaires à la fourniture du service et ce, à des fins légitimes, licites, nécessaires, spécifiques et explicites. Nos prestataires de services tiers peuvent également avoir recours à leurs propres sous-traitants.

Afin de mesurer l'efficacité de nos services, d'effectuer des analyses et de fournir d'autres services commerciaux, nous pouvons également partager des informations agrégées et anonymisées avec des tiers. Nous utilisons ces informations pour aider les annonceurs et autres partenaires à évaluer l'efficacité et la portée de leurs publicités et services, et à comprendre le profil des utilisateurs et leurs interactions avec leurs sites web, applications et services. Nous pouvons également partager avec eux des tendances générales d'utilisation de nos services, telles que le nombre de clients appartenant à des groupes spécifiques qui achètent certains produits ou effectuent certaines transactions.

Autres

Eforthink peut être amenée à divulguer vos informations personnelles conformément aux lois et règlements en vigueur, aux procédures judiciaires, aux litiges et/ou aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si cela s'avère nécessaire ou approprié pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que, pour faire respecter nos conditions générales ou protéger notre entreprise, nos droits, nos actifs ou nos produits, ou pour protéger les utilisateurs, ou encore pour détecter, prévenir ou lutter contre la fraude, l'utilisation non autorisée des produits, les violations de nos conditions générales ou politiques, ou toute autre activité nuisible ou illégale, cette divulgation est raisonnablement nécessaire. Dans certains cas, lorsque les lois locales sur la protection des données le permettent expressément, les sociétés Eforthink peuvent collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles sans votre consentement.

De plus, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Nos comptables, auditeurs, avocats ou conseillers similaires, lorsque nous leur demandons de nous fournir des conseils professionnels.

• Les investisseurs et autres tiers concernés en cas de vente réelle ou potentielle ou d'autre transaction d'entreprise liée à une entité du groupe Eforthink.

• D’autres tiers mentionnés dans la présente politique de confidentialité ou qui vous ont été notifiés par d’autres moyens, par exemple lorsque vous autorisez la divulgation de renseignements spécifiques.

Transfert

Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants :

1. Transfert avec consentement explicite : Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous transférerons vos informations personnelles à des tiers ;

2. En cas de fusion, de scission, de dissolution ou de déclaration de faillite, etc., si un transfert de données personnelles est concerné, nous vous communiquerons sans délai le nom et les coordonnées du destinataire et exigerons de ce dernier qu'il continue de respecter la présente Politique de confidentialité. Dans le cas contraire, nous exigerons du destinataire qu'il sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.

3. Dans les cas déjà expliqués dans la présente politique de confidentialité ou qui vous ont été autrement notifiés.

Divulgation

Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes :

1. Les informations que vous avez déjà divulguées par le biais de nos services tels que les pages de médias sociaux ou les forums publics ;

2. Après avoir obtenu votre consentement explicite ;

3. Divulgation en vertu de la loi : Nous pouvons divulguer publiquement vos renseignements personnels lorsque les lois, les procédures juridiques, les litiges ou les exigences obligatoires des autorités gouvernementales l’exigent.

7. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

• Les informations personnelles collectées et générées dans le cadre de nos opérations en République populaire de Chine sont traitées et stockées sur des serveurs situés en Chine continentale, sauf si la transmission transfrontalière est autorisée par les lois applicables.

• Les informations personnelles collectées et générées en dehors de la République populaire de Chine sont traitées et stockées sur des serveurs situés en Allemagne, sauf si la transmission transfrontalière est autorisée par les lois applicables.

Si nous devons transférer des données personnelles en dehors de votre juridiction, que ce soit à nos sociétés affiliées ou à des prestataires de services tiers, nous respecterons la législation applicable. Grâce à la mise en œuvre de mesures de sécurité uniformes, nous garantissons que tous ces transferts sont conformes aux exigences des lois locales applicables en matière de protection des données.

8. Sites Web et services tiers

Eforthink peut vous proposer des fonctionnalités ou des liens vers des sites web et des services fournis par des tiers, à titre indicatif. Toute information que vous choisissez de communiquer sur ces sites web ou services tiers, ou toute information collectée par ces derniers, est recueillie directement par leurs opérateurs et est soumise à leurs politiques de confidentialité et de sécurité (le cas échéant), même si vous y accédez via les produits et services Eforthink.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques et des politiques de confidentialité et de sécurité des sites web ou services tiers accessibles via les produits et services Eforthink. Si vous choisissez d'utiliser ces services tiers, veuillez consulter attentivement leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation avant toute transaction ou tout partage d'informations. Si vous jugez les pages web ou applications de ces tiers risquées, nous vous recommandons d'interrompre leur utilisation afin de protéger vos droits et intérêts légitimes.

Voici la liste des services tiers actuellement utilisés par ce site web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations :

Politique de confidentialité de Baidu Tongji : https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

Politique de confidentialité de Getui pour les utilisateurs étrangers : https://www.getui.com/intl-privacy

9. Mise à jour de la présente politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est susceptible d'évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page. En cas de changements importants, un avis plus visible sera affiché. Les changements majeurs mentionnés dans cette politique incluent, sans s'y limiter :

1. Des changements majeurs dans nos modalités de service, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, les types d'informations personnelles traitées et les façons dont les informations personnelles sont utilisées ;

2. Modifications des principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique des renseignements personnels;

3. Changements importants concernant vos droits relatifs au traitement des données personnelles et à la manière dont ils sont exercés.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations concernant notre politique de confidentialité. En continuant d'utiliser nos produits, sites web et services sur appareils mobiles ou autres, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

E-mail: compliance@eforthink.com.cn

Nom de l'entreprise : Eforthink Technology Co., Ltd.

Adresse : Bureaux 905 et 1007, 9e étage, Bâtiment 1, n° 898, rue Baicao, Zone de haute technologie, Chengdu

En règle générale, nous vous répondrons dans un délai de quinze jours ouvrables. Si votre question porte sur des points importants, nous pourrions vous demander des informations complémentaires. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez intenter une action en justice auprès du tribunal compétent du domicile du défendeur. En nous consultant, vous obtiendrez des informations sur les voies de recours possibles en fonction de votre situation.

L'adresse électronique ci-dessus est réservée à la gestion des courriels relatifs aux informations personnelles des utilisateurs et à la protection de leur vie privée. Pour tout problème, notamment une panne de votre terminal, veuillez nous contacter via les moyens de contact du service après-vente indiqués sur le site web d'Eforthink. Notre équipe du service après-vente vous répondra dans les plus brefs délais.